David M. Martin

Erfolgreiche Verhandlungstaktiken: schwierige Situationen perfekt meistern

Sach. Falken, Niedernhausen. ISBN: 3-806-84971-4

David M.  Martin: Erfolgreiche Verhandlungstaktiken: schwierige Situationen perfekt meistern

Dieses Buch Freunden weiterempfehlen.

Dieses Buch kaufen bei Amazon.de

Buy David M. Martin: Erfolgreiche Verhandlungstaktiken: schwierige Situationen perfekt meistern at Amazon.com (USA)

Weitere Buchbesprechungen bei Amazon.de.

Das Buch verfolgt einen sehr breiten Ansatz und will für möglichst viele Gesprächssituationen Lösungen anbieten. Dabei fragt man sich manchmal, warum der Titel "Erfolgreiche Verhandlungstechniken" lautet, obwohl Verhandlungen nur ein Thema von vielen ist.  Der Untertitel "Schwierige Situationen perfekt meistern" wird dem vielseitigen Inhalt viel eher gerecht. Der Autor hat sich Gesprächssituationen aller Art vorgenommen und vermittelt seinen Lesern praktische Tips und Hinweise dafür, wie jeder in Zukunft solche Situationen besser meistern kann.  Dabei geht es nicht nur um klassische Situationen wie Vertragsverhandlungen, Reklamationen, Kündigun- gen oder Problemen mit Nachbarn oder Lieferanten, sondern darüber hinaus behandelt David M. Martin  z.B. auch den Umgang mit Gefühlsausbrüchen oder das Gespräch über ernste persönliche Probleme. Ziel ist bei den dargestellten Gesprächstechniken immer das konstruktive Lösen einer Problemsituation bzw. das Erreichen einer Einigung und eines gegenseitigen Verständnisses. Für den Notfall bietet das Buch aber auch einige Tips für "härtere Bandagen".

Die einzelnen Gesprächssituationen werden in für sich abgeschlossenen Kapiteln abgehandelt, so daß es nicht nötig ist, das ganze Buch zu lesen. Man kann es auch wie ein Nachschlagewerk für den punktuellen Zugriff nutzen. Jedem Kapitel wird unter der Überschrift "Darauf sollten Sie achten" bereits eine inhaltliche Leitlinie für den kommenden Inhalt gegeben. Zahl- reiche Fallbeispiele mit Auswertungen illustrieren die Aussagen des Autors. Die Punktaufzählungen für die Durchführung z.B. einer Verhandlung oder eines Konfliktgesprächs können wie Checklisten genutzt werden und sind deshalb sehr hilfreich. Immer wieder werden die Schlüsselerkenntnisse zusam- mengefaßt. Das erleichtert den Überblick über die wesentlichen Aussagen.

Bei "Erfolgreiche Verhandlungstaktiken" handelt es sich um einen Business-Ratgeber. Es ist laut Verlag auf die Bedürfnisse von Managern zugeschnitten. Das macht das Buch aber auch für die Privatperson nicht weniger interessant. Es geht zwar an einigen Stellen um das Führen von Mitarbeitergesprächen. Daneben werden aber auch verschiedene andere Gesprächsarten behandelt, z.B. Beschwerde-, Konflikt- und Verhandlungsgespräche. Damit ist das Buch für alle geeignet, die ihre Gesprächstechnik umfassend verbessern wollen.

Fazit: Insgesamt ist dies ein sehr durchdachtes und nützliches Buch, das offenbar konsequent mit dem Ziel einen hohen Lesernutzen zu erreichen, konzipiert und geschrieben wurde. Vorbildlich!

Tania Konnerth, Zeit zu leben






Bücher neu und gebraucht
bei amazon.de

Suchbegriff:


eBay


Bücher gebraucht oder neu bei booklooker.de
Autor:
Titel:
neu
gebraucht

Ihr Kauf bei unseren Shop-Partnern sichert das Bestehen dieses Angebotes.

Danke.


Weitere Rezensionen in der Kategorie: Sach  



Partner-Shop: Amazon.de

Erfolgreiche Verhandlungstaktiken: schwierige Situationen perfekt meistern Amazon.de-Shop
David M. Martin: Erfolgreiche Verhandlungstaktiken: schwierige Situationen perfekt meistern

Partner-Shop: Amazon.com (USA)

Buy David M. Martin: Erfolgreiche Verhandlungstaktiken: schwierige Situationen perfekt meistern at Amazon.com (USA)

carpe librum ist ein Projekt von carpe.com  und © by Sabine und Oliver Gassner, 1998ff.

Das © der Texte liegt bei den Rezensenten.   -   Wir vermitteln Texte in ihrem Auftrag.   -   librum @ carpe.com

Impressum  --  Internet-Programmierung: Martin Hönninger, Karlsruhe  --  19.06.2012