Rainer Kurbos
Computerausfall - wer zahlt?
Computer. Ueberreuter, Wien. ISBN: 3-706-40514-8
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Fast jedes Büro arbeitet heutzutage mit dem PC, doch wie der Zufall
es will, gibt es Probleme mit Soft- oder Hardware immer dann, wenn Sie
etwas wichtiges erledigen müssen. Die Präsentation hängt,
die Terminplanung ist außer Gefecht und die eMails bleiben auf dem
Server liegen.
Die Hotline der EDV-Firma ist besetzt oder kann in diesem speziellen
Fall nicht direkt helfen. Die Schuldzuweisung wird dann meist vom Hardware-
zum Software- Anbieter hin und her geschoben.
Das Buch gibt Hinweise und Ratschläge zur Vorgehensweise bei solchartigen
Schadensfällen. Rechtliche Maßnahmen, sowie Musterbriefe
und Checklisten werden beschrieben und näher erläutert.
Erfahren Sie, wie Sie den Keim schon vorher ersticken und wie Sie Ihre
Interessen professionell durchsetzen. Doch wer haftet nun für aufgetretene
Mängel und Schäden, geschweige denn dem Zeit- und Verdienstausfall
oder sogar Datenverlust?
Diese und weitere Fragen klärt der Autor in seinem Ratgeber. Er
geht dabei auf die Rechtsgrundlagen in der Hard- und Softwareindustrie
ein und erläutert die
Beweislastverteilung. Mit diesem Wissen schaffen Sie sich von vornherein
Respekt bei Ihrem EDV-Lieferanten.
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